Mediátorom podľa zákona môže byť každá fyzická osoba zapísaná v registri mediátorov, na ktorej sa osoby zúčastnené na mediácii dohodnú a ktorá s osobami zúčastnenými na mediácii uzavrie dohodu o začatí mediácie.
Osoba zúčastnená na mediácii je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá je v spore týkajúcom sa zmluvného vzťahu alebo iného právneho vzťahu s inou fyzickou osobou alebo právnickou osobou (napr. akciová spoločnosť a živnostník, zamestnávateľ, zamestnanec).
Osoba prizvaná mediátorom alebo osobou zúčastnenou na mediácii je fyzická osoba, ktorá je prizvaná k riešeniu vzniknutého sporu a s účasťou ktorej obidve sporové strany súhlasia, napr. znalec z odboru stavebníctvo, ťažba dreva a spracovanie dreva, energetika, lekár špecializujúci sa na oblasť pracovného lekárstva.
Mediačné stretnutie je stretnutie mediátora so sporiacimi sa stranami pre účely vypracovania dohody o riešení sporu.
Mediátor je povinný:
1.
Pri výkone mediácie dodržiavať všeobecne záväzné právne predpisy (zákony, nariadenia vlády a vyhlášky) a rešpektovať rozhodnutia orgánov verejnej moci (súdov, inšpektorátov práce), ktoré sa týkajú sporu, ktorý je predmetom mediácie, a o ktorých má alebo musí mať v priebehu mediácie vedomosť.
2.
Vykonávať svoju činnosť osobne, čestne, svedomito, nezávisle, nestranne, dôsledne, s náležitou odbornou starostlivosťou, ale dbať pritom na účelnosť a hospodárnosť výkonu mediácie.
3.
Správať sa spôsobom, ktorý neznižuje dôstojnosť a vážnosť mediácie, osoby mediátora, osôb zúčastnených na mediácii a osôb prizvaných mediátorom.
4.
Informovať pred začatím mediácie o svojom postavení v mediácii, o priebehu mediácie, o zásadách, účele a spôsobe vedenia mediácie, o spôsoboch jej ukončenia, výške odmeny za vykonanie mediácie a na požiadanie informovať osoby zúčastnené na mediácii o získanom vzdelaní a skúsenostiach.
5.
Poučiť osoby zúčastnené na mediácii pred začatím mediácie o ich právach, ktoré môžu byť mediáciou dotknuté a o dôsledkoch mediácie (napr. o postavení mediátora v mediácii, čo mediátor v procese mediácie nesmie, priebeh - kroky mediácie, spôsob a čas skončenia mediácie, výška odmeny mediátora).
6.
Rešpektovať názory osôb zúčastnených na mediácii a vytvárať podmienky na ich vzájomnú komu
