Ľudský činiteľ v letectve môžeme definovať ako súčasť profesijnej vyspelosti každého pracovníka, založenej na pochopení fyzických, psychických a spoločenských faktorov, ktoré tvoria základ bezpečnostnej kultúry v letectve, ktorá je založená na tímovej práci.
Vplyv ľudského činiteľa na bezpečnosť leteckej prevádzky
Ing.
Ján
Maďar
Ciele ľudského činiteľa
sú navzájom veľmi úzko prepojené:-
Maximálne dosiahnuteľná bezpečnosť leteckej prevádzky, ktorej kľúčovým článkom je kompetentný a optimálne výkonný profesionál.
-
Všetko čo chráni zdravie a život pracovníkov, zabezpečujúcich technickú prevádzku.
Spracovanie a prenos informácií človekom
Človek predstavuje výkonný a rozsiahly systém pre vnímanie a spracovanie informácií o vonkajšom a vnútornom svete. Ide o dvojúrovňový proces, ktorý zaisťuje dekódovanie a interpretáciu prijatých zmyslových informácií a slúži príjmu a interpretácii jazykovej komunikácie.
Spracovanie informácií
človekom prebieha v troch etapách: získanie, spracovanie a využitie informácií.Prenos informácii
prebieha štyrmi základnými formami:-
od človeka k človeku (rečová a písaná komunikácia),
-
od zariadenia k človeku (zobrazená napr. na displeji),
-
z výroby k človeku (inšpekčným postupom),
-
od človeka k zariadeniu (skontrolovanie skončenej práce).
Pozornosť a vnímanie
Pozornosť možno definovať ako schopnosť zamerania a sústredenia psychiky na informácie, súvisiace s aktuálnymi záujmami a potrebami človeka.
Zameranie sa vzťahuje k vybraným predmetom pozornosti a má limitovaný rozsah. Človek je schopný v danom okamihu postrehnúť len určité množstvo objektov, čo udáva kapacitu bezprostrednej pamäte. Ostatné informácie vníma iba okrajovo. Príkladom môže byť schopnosť udržiavať zrozumiteľnú komunikáciu v hlučnom prostredí leteckej prevádzky.
V každej konkrétnej situácii existuje množstvo možných spôsobov chovania či reakcií na vonkajšie vplyvy. Okrem tých najjednoduchších reflexných reakcií sa na voľbe odpovedí podieľajú skúsenosť, emócie a motivácia jedinca. Činnosť človeka v aktuálnej situácii vždy smeruje k dosiahnutiu stanoveného cieľa. Pokiaľ sa situácia a ciele opakujú, získava jedinec špecifickú skúsenosť, ktorá mu umožňuje riešiť rovnaké situácie efektívnejšie.
Pri riešení aktuálnej situácie musí jedinec najskôr situáciu správne rozpoznať a zhodnotiť