* RIADENIE PSYCHOSOCIÁLNYCH RIZÍK V ODVETVÍ HORECA *
Zamestnanci v odvetví hotelov, reštaurácií a stravovacích zariadení znášajú nepriaznivé pracovné podmienky, ako sú dlhá, nepravidelná, neštandardná pracovná doba. Horšie pracovné podmienky, zhoršujúce sa v poslednom desaťročí, viedli k vážnym rizikám súvisiacim s pracovným stresom. Výsledkom je, že odvetvie HORECA bolo označené Európskou agentúrou pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci ako rizikové odvetvie práve vzhľadom na psychosociálne faktory.
(pokračovanie z predchádzajúceho čísla)
Z čoho vychádzame pri hodnotení psychosociálnych rizík
Európsky prieskum podnikov o nových a vznikajúcich rizikách (ESENER) agentúry EU-OSHA skúmal názory manažérov a zástupcov zamestnancov o riadení zdravotných a bezpečnostných rizík na ich pracovisku. Z množstva rizík na pracovisku sa prieskum osobitne zameriaval na pomerne novú oblasť psychosociálnych rizík. Tieto riziká, ktoré súvisia so spôsobom rozvrhnutia, organizácie a riadenia práce, ako aj s jej hospodárskym a sociálnym kontextom, spôsobujú zvýšenie miery stresu, čo môže viesť k závažnému poškodeniu duševného a telesného zdravia.
V prieskume sa respondentom kládli otázky o opatreniach prijatých na pracovisku a hlavných dôvodoch na prijatie opatrení. Otázky sa vzťahovali na riadenie bezpečnosti a ochrany zdravia vo všeobecnosti, riadenie psychosociálnych rizík a tiež zapojenie zamestnancov.
Na podobnom princípe boli zamerané aj dotazníky, ktoré boli testované v niekoľkých krajinách EÚ zapojených do projektu ISSA (International Social Security Association).
Cieľom jednej z brožúr [1] v rámci projektu, do ktorého boli zahrnutí aj experti zo Slovenska, bolo zhrnutie požiadaviek potrebných na identifikáciu a hodnotenie psychickej fyzickej záťaže pri práci. Na Slovensku boli dotazníky, ktoré na hodnotenie psychosociálnych rizík ponúkala brožúra testované spolu v 25 firmách, z toho 13 z odvetvia HORECA. Výsledky testovania poukázali na to, že téma psychosociálnych rizík je pomerne málo známa, zamestnávatelia sa ňou nezaoberajú a neprikladajú problematike patričný význam. Na druhej strane brožúra ponúkla jednoduchý výklad problému, návod, ako riziko eliminovať a bola hodnotená v 82% oslovených firiem kladne.